Termeni, confidentialitate si cookies

1. Termeni și Condiții

NBT X SOLUTIONS SRL, înregistrată în România, CUI RO 50912500, cu sediul în Jud. Iași, Mun. Iași, Str. Ștefan cel Mare, Nr. 71a, Camera 1 („Societatea") furnizează servicii de creare site-uri web, găzduire, mentenanță, marketing digital și servicii AI prin platforma myNBT și site-ul nbt.solutions.

1.1 Serviciile

Serviciile noastre (găzduire, mentenanță, SEO, marketing, automatizări AI, agenți AI, construire site) sunt descrise pe pagina de prețuri. Fiecare abonament sau proiect este guvernat de contractul semnat electronic în platforma myNBT.

1.2 Plata

Plata se efectuează în avans, prin metodele disponibile în platformă. Întârzierea la plată generează penalități de 5% pe zi din suma datorată. NBT X SOLUTIONS SRL emite factură electronică pentru fiecare plată.

1.3 Anulare și reziliere

Clientul poate anula oricând din contul myNBT. Anularea produce efecte la finalul perioadei plătite, fără ramburs parțial. NBT X SOLUTIONS SRL poate rezilia contractul cu 30 de zile preaviz sau imediat în caz de încălcare a termenilor.

1.4 Proprietate intelectuală

Conținutul livrat (site, texte, grafice) devine proprietatea clientului după achitarea integrală. Codul-sursă al platformei myNBT rămâne proprietatea NBT X SOLUTIONS SRL.

1.5 Limitarea răspunderii

Societatea nu răspunde pentru pierderi indirecte sau pierderi de profit. Răspunderea maximă este limitată la valoarea serviciului plătit în ultimele 3 luni.

1.6 Legea aplicabilă

Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente din Iași, România.

2. Politica de Confidențialitate

NBT X SOLUTIONS SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor și prelucrează datele strict în scopul furnizării serviciilor solicitate.

2.1 Date colectate

• Informații de cont: nume, email, telefon, adresă
• Date de utilizare: trafic, pagini vizitate, IP, browser
• Date de plată: procesate securizat prin furnizori terți (Stripe) — nu stocăm date de card
• Comunicări: mesaje trimise prin platformă sau email

2.2 Scopul prelucrării

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor
• Facturare și relație contractuală
• Comunicări de serviciu și marketing (cu consimțământ)
• Securitate și prevenirea fraudei

2.3 Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza: contractului (art. 6(1)(b) GDPR), obligației legale (art. 6(1)(c)) și interesului legitim (art. 6(1)(f)). Marketingul se bazează pe consimțământ explicit (art. 6(1)(a)).

2.4 Retenție

Datele de cont sunt păstrate pe durata contractului + 5 ani (obligație fiscală). Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

2.5 Terți

Putem transmite date către: furnizori de hosting (UE), procesatori de plăți (Stripe), servicii de email (Resend), contabilitate (SmartBill). Nu vindem date terților.

2.6 Contact

Pentru orice solicitare legată de date: legal@nbt.solutions sau prin formularul de contact.

3. Drepturile tale GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:

• Acces — poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le prelucrăm
• Rectificare — poți corecta datele incorecte sau incomplete
• Ștergere — poți cere ștergerea datelor, în limitele obligațiilor legale
• Restricționare — poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
• Portabilitate — poți primi datele tale într-un format structurat, lizibil de mașini
• Opoziție — te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim sau marketing
• Retragere consimțământ — oricând, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru exercitarea drepturilor tale, trimite un email la legal@nbt.solutions. Răspundem în maxim 30 de zile. Ai dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

4. Politica de Cookies

Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și a platformei myNBT și pentru a îmbunătăți experiența ta. Cookie-urile de analiză și de marketing se activează doar după acordul tău explicit, dat din bannerul de consimțământ.

4.1 Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău de browser-ul web. Nu conțin informații personale în sine, dar ne permit să îți recunoaștem sesiunea și preferințele.

4.2 Tipuri de cookie-uri folosite

• Strict necesare — necesare pentru funcționarea site-ului (autentificare, sesiune, securitate, memorarea acestei alegeri). Nu pot fi dezactivate.
• Analiză — statistici anonime despre utilizarea site-ului (număr vizitatori, pagini populare). Dezactivabile.
• Marketing — ne ajută să afișăm campanii relevante și să le măsurăm rezultatele. Dezactivabile.

4.3 Cookie-uri terți

Site-ul poate include cookie-uri de la: Google Analytics (statistici anonime), Stripe (plăți securizate). Fiecare furnizor are propria politică de confidențialitate. Niciun script terț nu se încarcă înainte de acordul tău.

4.4 Gestionare

Îți poți schimba oricând alegerea din butonul Preferințe cookies aflat în subsolul fiecărei pagini, sau poți gestiona și șterge cookie-urile din setările browser-ului tău. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea contului myNBT.

Contact pentru cookies: legal@nbt.solutions